Dążenie do realizacji perfekcyjnej usługi jest jednym z podstawowych założeń Lyreco Polska S.A. Wszystkie nasze oddziały na świecie posiadają wdrożony system zarządzania jakością na zgodność z normą ISO 9001:2000 (z wykluczeniem Tajlandii).
Osiągnięcie powyższych założeń jest realizowane poprzez:
Badanie oczekiwań, satysfakcji i percepcji naszych klientów, aby tworzyć usługę zgodną z ich oczekiwaniami.
Wyznaczanie i realizowanie celów jakościowych.
Stawianie pracownikom wysokich wyzwań, zapewniając jednocześnie szerokie możliwości i nieustający rozwój. Wysoką jakość relacji międzyludzkich wewnątrz i na zewnątrz firmy. Uczciwą i rzetelną analizę efektów pracy. Zapewnienie stabilności zatrudnienia, dobrej atmosfery i warunków pracy.
Zapewnienie niezbędnych zasobów i pełne zaangażowanie Zarządu w rozwój i doskonalenie zintegrowanego systemu zarządzania.
